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来往真正的出路在哪蘑菇街也许是个不错的选择

发布时间:2021-01-21 06:39:46 阅读: 来源:锯床厂家

自“来往”推出以来,马云和陆兆禧一直强调“来往”是要挑战的移动 IM 领域里面的微信,在阿里内部高调宣布对微信的停用,并进行强制性推广。“来往”已经成为一个相当具有话题性的产品了,话题性也许能短时间带来一些用户,但“来往”真正的出路到底在哪呢,它能凭什么和微信一较高下呢?

很多文章已经指出了“来往”目前存在的问题,但是却在“来往”未来的产品发展方向、如何实现与微信的差异化功能的观点上含糊其辞,笔者总结入下:

“来往”的定位和愿景:

纯粹的私密的熟人社交产品

“来往”目前存在的问题:

1、 “来往”起步晚,功能上和微信属于同质化产品,且微信已经垄断了市场,主流社交产品只有第一,没有第二,手机 QQ 都干不过微信,“来往”凭什么能和微信一较高下;

2、 “来往”无法像微信一样导入 QQ 庞大的社交关系链,用户迁移成本大;

3、 阿里从没做成功一款真正意义上的社交产品,而微信却是靠社交产品起家的腾讯开发;

4、 “来往”功能没特色,“阅后即焚”和塞班时代移动推出的“闪信”功能类似,“扎堆”又让人摸不着头脑;

5、 微信已将功能做到了极简,“来往”很难在同样功能的用户体验上做到更胜一筹;

一些人提出的“来往”未来可尝试的方向:

1、 以聊天为主,后续加入移动生活化服务,比如移动支付,水电煤气费的支付;

2、 通过消费数据,让有相同喜好和兴趣的人建立关系,以“轻熟人”方式制造新的朋友;

3、 增加附近群组,娱乐活动、附近淘宝店主等功能;

4、 合入微淘,将来往做成一个移动版的新浪微博淘宝版;

5、 拉明星、公知加入来往,推广公众账号;

6、 同步新浪微博上的信息到来往中,类似腾讯新闻;

7、 融合淘宝已有产品进入来往等等;

笔者已不想再赘述其他人对“来往”未来发展的建议了,因为其中任何一条建议都是将“来往”做的复杂化,而且增加的功能对于社交来说毫无意义,只是让来往变成了一个超级 APP,什么功能都有。

社交关系中的重要角色

在产品界有一句名言,“要么极致,要么大众!”。正是这样,才会出现苹果机和 IBM 兼容机,Windows 和 MAC OS,IOS 和 Android。当你的产品能够获得 20% 狂热粉丝的拥护时,往往比拥有 80% 对该产品不冷不热的用户更能取得成功。

微信目前正是走的大众化的产品的道路,不过 5.0 版本砍掉了很多不必要的功能,这也是微信开始对自己进行瘦身的一个表现。因此,要战胜微信,“来往”急需推出一个能够捕获 20% 狂热粉丝用户的功能。就目前来看,阅后即焚、扎堆、咻一咻、扫一扫没有一个能够让人为之振奋。

在社交关系中,女性是一个很特殊的角色。不论是 facebook、QQ、微信还是陌陌的男性用户,都存在这样一个目的:接近女性,吸引其注意。一位优质的女性用户通常能够让 1-5 个男性保持对其的注意,而女神级的用户就更不必多说了。因此,在和社交关系有关的应用中,如何吸引女性用户的关注和加入是一个非常重要的命题。

10 万淘女郎入驻“来往”

10 月 24 日,阿里高调宣布 10 万淘女郎入驻来往,粉丝们可直接与淘女郎交流穿衣打扮,化妆心得等。这也从一方面表现了阿里已经注意到女性用户对于一款社交产品的重要性。但“来往”既然是定义为私密的熟人社交产品,为何又引入完全“不熟”的淘女郎进驻,笔者没太看明白。以阿里的官方消息,淘女郎更像是吸引更多女性用户加入“来往”,与这些淘女郎交流心得。但从一个普通的用户角度来看,真的会有很多女性为淘女郎而加入“来往”吗?笔者认为,淘女郎的入驻将会是“来往”灰色利益链的开始,淘女郎为了争取更多男性粉丝,而竞相发布一些擦边球的火辣图片,这对“来往”的发展也许不是件好事。

“来往”应该如何吸引女性用户的关注

传言称阿里已经花 2 亿美元收购蘑菇街,如果此消息是真的,阿里真是做了一个明智的决定。蘑菇街上线两年以来,用户数已经突破 5000 万,日 UV 达到 500 万,拥有优质的导购内容以及稳定的忠实用户,是在国内数一数二的女性导购社区。

有句名言叫“这世上没有丑女人,只有懒女人”,作为蘑菇街的用户,必定是对自己的穿衣打扮有一定讲究的女性。蘑菇街将为“来往”带来第一批优质的女性用户,而如何在“来往”中深度集成蘑菇街的功能。笔者有如下建议:

1、 提供直接在“来往”中浏览蘑菇街商品的功能,类似 Pinterest 的瀑布流展示,并且根据用户对商品的选择查看加强对用户兴趣偏好的匹配,剔除掉不符合该用户的商品;

2、 支持绑定淘宝账号通过“来往”进行支付下单等一系列操作;

3、 在“来往”中增加心愿单模块,女性可以将蘑菇街中的商品选择好款式和收件地址后填入心愿单当中,对该女性有好感的男性用户可替其进行支付,将该商品赠与该女性,增强异性之间的交流;

4、 通过双十一(光棍节)对这个功能进行宣传推广,让用户熟悉这种模式,并让部分用户从中获益;

5、 通过蘑菇街吸引第一批稳定的活跃用户后,再开发能增进用户之间交流的其他移动 IM 功能;

“来往”为何不用阿里自家产品或是新浪微博

引用阑夕《来往:又一个孤独的“微信狙击者”》中的一句话,当一款社交工具的目的性过于突出时,用户会自然忽略其在普适需求上的一切努力,阿里巴巴旺旺如今也有着超过 5 亿用户的规模,只是用户几乎全都将其当作线上买卖交易时的另一套沟通体系,始终抱持着“需要而不依赖”的态度。

我想这也是阿里之前做社交产品屡屡失败的原因吧,既做裁判又做运动员,始终无法取得用户的信任和依赖。

而新浪微博更多的是社会媒体属性和信息获取的渠道,用户之间也往往是单向的关系链。新浪微博之于“来往”的意义更多的还是用户数的导入,可直接通过微博账号登陆,在增强用户之间的社交性和活跃度上没有任何帮助。

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