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花千元买了只病狗消协购买前需要看清协议

发布时间:2020-02-23 02:45:18 阅读: 来源:锯床厂家

花千元买了只病狗 消协:购买前需要看清协议

近日家住南京市下关建宁路的市民赵先生投诉称,他在一家宠物店买了一只小狗,带回家当天就生了病,当他找到宠物店老板要求退换时却遭到拒绝。

1500元买的狗 当晚就病了据赵先生介绍,几天前,他看到一个卖宠物狗的网站,该网站发帖人自称是宠物实体店的工作人员,他承诺: 凡是我家转让的狗狗在一个月内出现任何问题(如犬瘟,细小),我们会赔偿或给您更换一只新狗狗。

11月14日,赵先生按照网站提供的地址,找到了位于南京市建邺区长虹路上这家宠物实体店,当晚9点多,他花1500元买下了一条阿拉斯加犬。没想到,买回这条狗的当晚,小狗不但不吃食物,还呕吐拉稀。第二天,赵先生向宠物店反映了这个情况,工作人员向赵先生介绍了如何帮助小狗进食的方法,但试用后没有效果,赵先生只好把狗带去宠物医院治疗,经医院诊断后认为,这是一条病狗,患有 细小 病症,需住院治疗,费用大约为3000到4000元。而且,这种病即使治疗也不能保证存活。

店家只保证当天卖的狗健康赵先生说,小狗自从被带回家后,每天只靠喝一点水维持生命,看着奄奄一息的小狗,他多次打电话要求宠物店退换,但都遭到拒绝,宠物店称,不认可网上承诺的七天包退换。无奈之下,赵先生只有自己花钱买药,维持小狗的生命。11月20日晚上,小狗死去。

昨天下午,记者打电话给这家宠物实体店的老板,他表示,宠物店和顾客已签有协议单,上面明确写明 本店只保证当天售出的小狗健康,不放心可以去医院检查,如果有问题包退换,如果没问题,在以后的饲养中出现任何潜伏期病,一切后果自负 。他认为赵先生第二天才联系宠物店,他们有理由拒绝退换。赵先生说,签协议时,由于字太小,他没有看清楚这项约定,而且他之前没养过狗,不知道购买活体动物的风险。

消协:购买前要看清协议南京市消费者协会的工作人员杨先生表示,如果消费者没有与实体店签订协议,应以网站的承诺为准,但是一旦消费者与实体店签了协议,就应以协议为准。而且,赵先生签的这份协议中明确写明,宠物店只保证当天售出的小狗健康,赵先生既然签字,就表明接受条款约定,属于自愿行为,宠物店不涉及违法。

杨先生提醒消费者,今后在与商家签协议时,一定要仔细阅读相关条款,对于不利于消费者的条款要慎重考虑。

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